Política de Privacidade
Como o app Helptools necessita dos seus dados para funcionar, guardamos eles para te mostrar e criar as mais belas ferramentas para deixar seu negócio mais organizado e a sua vida mais simples.
Tudo aqui escrito tem a finalidade de alinhar as expectativas, tanto referente ao App Helptools quanto ao Usuário.
Caso o leitor tenha qualquer dúvida, por favor entre em contato com o Helptools pelo e-mail helptoolsapp@gmail.com.
Definições
Helptools (nós, a gente) = Aplicativo marketplace de alugueis e produto objeto deste Termos de Uso.
Usuários (você, seu) = todos com cadastro e acesso a Helptools.
Self Service = pronta para uso, não necessitando de instalação ou curso prévio.
Planos = planos de assinatura disponíveis para acesso a Helptools.
Capítulo 1
TERMOS GERAIS
O Helptools, representado pela pessoa física de direito privado, inscrita no CPF sob o número 085.789.899-95, tem por nossos usuários (“Usuário”) e seus dados é de extrema importância e cuidado.
Sabemos do quão importante são os dados do seu negócio, e também sabemos do quão cuidadoso temos que ser com eles.
Por isso, todos os seus dados são salvos em um ambiente de extremo sigilo e confiança criado para nossa solidificar cada vez mais nossa relação de confiança.
DADOS COLETADOS
Todos os dados que você inclui na Helptools, serão armazenados em nossos servidores a fim de nossos Usuários sempre terem acessos a eles.
Todos os dados coletados são utilizados para o bem daqueles que os cederam.
Desde o cadastro dos Usuários, até os produtos e vendas são salvos em nosso databases criptografados e são utilizados para melhoria do serviço.
Utilizaremos a câmera do seu celular apenas quando necessária a leitura de algum código de barras. Nenhuma imagem será explicitamente utilizada pela Helptools, apenas será utilizada para ferramenta proposta.
Nunca seus dados serão utilizados infringindo qualquer lei, nacional ou internacional.
Sobre os dados que você cadastra sobre seus clientes, fornecedores, produtos, colaboradores e quaisquer outros na Helptools, se tornam de responsabilidade daquele que os cadastrou.
A segurança de acesso de terceiros sobre sua conta é protegida, mas cabe a você defender os dados que estarão cadastrados na sua empresa sobre terceiros.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente através do e-mail helptoolsapp@gmail.com e/ou leia os Termos de Uso, sempre atualizados no site oficial da Helptools.
INFORMAÇÕES COLETADAS
As informações coletadas sempre serão utilizadas para melhorar a Helptools e o uso dela para todos os Usuários.
Suas informações, disponíveis para você, sempre que você precisar.
Caso em algum futuro haja o compartilhamento com algum parceiro externo, será aqui descrita.
Hoje a Helptools trabalha com pouquíssimos APIs e toda a informação e tratamento dela foi criado e é mantido para você ter seus dados sempre da melhor maneira.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Nenhum dado dos Usuários será compartilhado internamente ou a terceiros afim de beneficiar SPAM ou lixo eletrônico para seus Usuários. Os serviços e ferramentas que a Helptools fornece são para melhorar a experiência dos Usuários.
DADOS DOS USUÁRIOS & LOCALIZAÇÃO
Todos os dados do Usuário referentes à sua pessoa e à sua empresa devem ser verdadeiros e mantidos dessa forma e atualizados durante o uso dos serviços da Helptools. O Usuário é responsável por todos os registros e deverá informar a equipe da Helptools sobre qualquer inconsistência que ele encontre no software.
Todos os danos que o Usuário vier a causar em qualquer aspecto para a Helptools são de responsabilidade integral do Usuário ou de quem utilizou sua conta. A Helptools nunca deverá ser penalizada pelo mau uso dos dados inseridos e utilizados por terceiros.
A localização será utilizada durante o uso do aplicativo, mediante sua permissão prévia, com o objetivo de proporcionar o melhor detalhamento e eficiência no fornecimento dos serviços. Essa funcionalidade é importante para garantir que a experiência do Usuário seja otimizada, permitindo, por exemplo, a identificação precisa de regiões para locação de equipamentos e entrega de produtos.
DIREITOS E PREJUÍZOS DOS DADOS
O Usuário que se sentir penalizado pela política de dados deve entrar em contato com a Helptools através do e-mail helptoolsapp@gmail.com.
Nos diga o que te incomoda que te ajudaremos da melhor forma possível.
ACESSAR A HELPTOOLS POR VIAS DIFERENTES
A Helptools somente pode ser acessada pelos aplicativos oficiais da Helptools, via App Store, pelos dispositivos Apple, e Play Store, pelos dispositivos Android.
Não confie em outras formas de acesso a Helptools se não essas oficiais.
USO DO E-MAIL
Uma das formas de nos comunicarmos com os Usuários é através do e-mail, que sempre será tratado de forma honrosa pela Helptools.
Nossa comunicação é importante.
Sem confiança entre o Usuário e a Helptools, não atingimos o valor necessário para uma parceria duradoura, por isso, o e-mail somente será acionado nas Boas vindas, troca de senha, suporte e alguma outra importante informação.
PROIBIÇÕES E MAU USO
A Helptools se permite anular qualquer contrato que julgue necessário para manter a ordem, segurança e legalidade de sua operação.
O mau uso do software é de responsabilidade do Usuário.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Todas as informações serão armazenadas nos servidores do Firebase, da Google. A maior tecnologia para o sucesso da nossa parceria sempre será usada afim de deixar a nossa vida mais simples.
Qualquer interferência externa nos dados da Helptools não será de responsabilidade da mesma os possíveis danos aos Usuários.
A Helptools sempre cooperará com autoridades quando assim intimada a fazer, antes disso, todos seus dados serão indisponíveis a qualquer terceiro que não tenha permissão.
CONTATO
Todas as dúvidas deverão ser encaminhadas para o suporte, pelo o e-mail helptoolsapp@gmail.com.
Compartilhe as melhorias que você enxerga para esse contrato, as coisas que não fazem sentido, as que não foram explicadas ou que faltam entendimento.